Крупный трансграничный маркетплейс — один из ведущих каналов онлайн-продаж на российском рынке. Продавцы платформы работают в основном с электроникой, одеждой и товарами для дома и предъявляют крайне высокие требования к срокам доставки и стабильности. С 2025 года Kaguo — один из ключевых логистических операторов платформы на направлении Китай–Россия.

Предыстория

Поставки продавцов сосредоточены в Гуанчжоу, Шэньчжэне и Иу: небольшие партии, высокая частота и концентрированные отправки к распродажам. Раньше продавцы искали экспедиторов сами — цены были непрозрачны, сроки различались, давление на послепродажное обслуживание ложилось на платформу. Платформе нужен был единый стабильный оператор магистральной перевозки.

Что мы делаем

Kaguo предоставляет три срока доставки: срочный и экспресс — для пополнения ходовых товаров к распродажам, экономичный — для регулярных запасов. Продавцы сдают грузы в ближайший из пяти пунктов; Kaguo консолидирует, бронирует места вместе и сортирует по направлениям. Еженедельные сводки отправок поддерживают сверку и планирование платформы.

Результаты

С начала сотрудничества через Kaguo ежемесячно отправляется более 300 тонн, в пик — около 500 тонн; соблюдение срочных сроков — выше 98%. Благодаря консолидированному бронированию и оптимизации маршрутов общие затраты платформы на магистраль снизились примерно на 12%. В распродажные периоды Kaguo координирует ритм пополнения, и уровень дефицита на платформе заметно снизился год к году.

Механизм работы

Стороны ежеквартально проводят совещания по мощностям и заранее подтверждают планы мест к распродажам; Kaguo предоставляет интерфейс данных — статусы заказов и этапы перевозки синхронизируются в реальном времени. Руководитель цепочки поставок платформы называет Kaguo «самым спокойным звеном в цепочке доставки».